1r

Оптимизация продуктовогоассортимента

Цель  -  создание модели  ассортимента продукта, адекватной целям и задачам организации

Технология:ShelfOptimization

Методика: комбинация изучения внутренней и внешней информации компании на основе методов многомерного анализа данных

Результат: модель оптимального ассортимента.

2r

Экспертиза эффективности дизайна упаковки

Цель - оценить привлекательность дизайна упаковки продукта для конечного покупателя.

Технология: ImaginePack

Методы: фокус-групповые дискуссии, hall-test

Результат: выбор варианта дизайна упаковки, обеспечивающего максимальное влияние на рост продаж

3r

Анализ макроэкономических показателей развития рынков: объем, доля, динамика

Цель - оценить характеристики и перспективы развития рынка по основным макроэкономическим показателям.

Технология: InvestPoint

Многомерный анализ макропоказателей развития рынка.

Методы:кабинетное исследование. Интервью с экспертами.

Результат: выбор наиболее перспективных рынкови ниш по ключевым характеристикам

4r

Вывод продукта на рынок: прогноз развития

Цель -  разработать среднесрочный прогноз развития продукта на 5 лет.

Технология: BrandChallenge

Методы: тестирование продукта на фокус-группах\холл-тестах, исследование розницы.

Результат: прогноз развития продукта, включая характеристики объемов продаж, уровня известности, динамику целевой аудитории

5r

Разработка концепции позиционирования продукта

Цель - разработать концепцию позиционирования продукта

Технология:MindPosition

Методы: фокус-групповые дискуссии, креативные тесты, hall-test

Результат: выбор концепции, обеспечивающей достижение поставленных целей и задач по развитию рыночных позиций продукта

6r

Экспертиза имиджа марки

Цель - оценить степень воздействия имеющегося имиджа марки на уровень продаж

Технология: BrandTest

Методы: фокус-группы, Hall-test

Результат - рекомендации по выстраиванию эффективного имиджа марки

B2B

Sales

Экспертиза системы продаж на рынке В2В

Цель - экспертиза адекватности системы продаж на рынке B2B в отношении удовлетворения запросов покупателей. Создание модели , описывающей эффективность комплекса продаж: персонал, бренд, логистика, сервис

Технология: B2b salestest

Метод: экспертные интервью, mysteryshopping, кабинетное исследование

Результат: рекомендации по модификации системы продаж с точки зрения повышения удовлетворенности конечных покупателей

B2C

Sales

Оценка эффективности обслуживания. Каким видят ваш персонал покупатели?

Цель - оценить эффективность работы торгового персонала, оценить соблюдение стандартов обслуживания.

Технология: Service Test

Методы: mystery shopping. Количество интервью на 1 торговую точку  - от 5 до 12.

Результат: оценка соблюдения стандартов обслуживания, рекомендации по направлениям работы с персоналом

1s

Сегментация  целевой аудитории: поведение, социально-психологические установки, мотивация потребления

Цель  - провести многофакторную сегментацию целевой аудитории, создать общую модель целевой аудитории, проанализировать подгруппы.

Технология: CustomerModel

Метод: интервью с представителями целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 500 до 800 человек.

Результат: описание целевой аудитории по совокупности значимых параметров, типологизация и выделение групп внутри  ЦА по непересекающимся параметрам, разработка рекомендаций относительно стратегий взаимодействия с группами ЦА.

2s

Почему Ваши покупатели покупают у конкурентов: мотивы и факторы покупательского поведения

Цель - определить мотивы поведения покупателей.

Технология: CustomerCrucialTest

Метод: интервью с представителями целевой аудитории, фокус-группы, Hall-test

Результат: сводный анализ мотивов и факторов поведения покупателей, рекомендации по воздействию на поведение покупателей

3s

Retail: как покупатели выбирают где оставить свои деньги?

Цель - выявить критерии выбора торговых точек и сформировать инструменты влияния на выбор покупателей.

Технология: RetailScan

Метод: интервью с представителями целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 500 до 800 человек.

Результат: схема выбора покупателями торговых точек, выделение значимых характеристик, формирующих притягательность торговой точки, рекомендации по увеличению покупательского потока

4s

Анализ покупательской корзины

Цель - оценить место исследуемого товара в товарной корзине покупателя, выявить потенциальные угрозы товаров-субститутов.

Технология: InsideBasket

Метод: SCAN-анализ. Изучение чеков за покупки, интервью с сопровождением

Результат: детальные данные о том, что, где и в каком сочетании покупают посетители торговых точек

5s

Новый продукт: прогноз оценки покупателем

Цель - определить модель реакции покупателя на новый продукт

Технология: InsightImage, многофакторное моделирование

Результат: модели реакции покупателей на продукт, прогноз вероятностей реализации конкретной модели.

KPI

Влияние лояльности на динамику продаж

Цель  - выяснить уровень и динамику взаимосвязи между уровнем лояльности клиентов организации и объемами продаж

Технология: LoyaltyMonitor

Методы: анализ внутренней и внешней информации организации, количественный опрос, интервью с экспертами

Результат: оценка уровня и динамики взаимосвязи между уровнем лояльности клиентов и объемами продаж

KPI

Управление уровнем удовлетворенности клиентов

Цель  - определение оптимального уровня удовлетворенности клиентов, ведущего к достижению планируемого уровня продаж.

Технология:SatisfactionFactor

Методы: моделирование ситуации продаж в рамках hall-test

Результат: перечень признаков, методов достижения и фиксации оптимального уровня удовлетворенности клиентов

KPI

Трекинговые исследования рынка,- как держать руку на пульсе?

Цель - регулярное отслеживание ситуации на рынке, мониторинг поведения покупателей.

Технология: Systematica

Метод: интервью с представителями целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 150 до 300 человек.

Результат: регулярные данные о ситуации на рынке - поведение покупателей, мотивы и предпочтения

1а

Выбор оптимального канала продвижения

Цель - выяснить наиболее популярные каналы информации среди целевой аудитории. Оценка эффективности работы с каждым каналом.

Технология: MediaMindMapping

(Including: ATLBTLPOSe-)

Метод: интервью с представителями целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 500 до 800 человек.

Результат: данные о популярности рассматриваемых каналов продвижения среди целевой аудитории. Прогноз эффективности отдельных каналов

2а

Оценка эффективности рекламной кампании в сегменте FMCG

Цель - оценить эффективность проведенной рекламной кампании по показателям запоминаемости и покупки\пользования товара\услуги.

Технология: MassMediaScan

Метод: API Tape (лицензия), Systematica, опрос  покупательских групп.

Результат: сравнительные данные об уровне узнаваемости и запоминаемости рекламной кампании, оценка эффективности выбранных каналов

3а

Креатив в Media: прогноз реакции рынка

Цель  -  протестировать образцы рекламы, спрогнозировать реакцию целевой аудитории.

Технология: ATLCrushTest

Метод: фокус-группы, глубинные интервью. От 4 до 7 фокус-групп.

Результат: характеристики  восприятия рекламных сообщений представителями целевой аудитории. Прогноз реакции целевой аудитории. Прогноз влияния рекламы на объем продаж.

4а

Сколько клиентов принесли вам BTL-акции: оценка эффективности затрат на BTL  и POS

Цель - оценка эффективности проведения BTL-мероприятий.

Технология: BTLCrushTest

Метод: опрос представителей целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 500 до 800 человек. Исследование внутренней статистики продаж, выявление трендов с помощью методов математической статистики.

Результат: сравнительные данные об уровне узнаваемости и запоминаемости BTL-кампании, оценка эффективности выбранных каналов

1v

Кто ваши конкуренты: глубинный анализ конкурентной среды

Цель - описать общую ситуация на исследуемом рынке, а также позиции и перспективы  каждого игрока.

Технология: MarketSpy

Метод: кабинетное исследование, экспертные интервью. От 20 до 35 интервью.

Результат: карты конкуренции исследуемого рынка с описанием ключевых характеристик игроков (производственные\торговые мощности, объемы продаж, планы развития)

2v

Мониторинг рекламной активности участников рынка

Цель - оценка уровня рекламной активности конкурентов по исследуемым каналам СМИ : телевидение, радио, печатные и электронные СМИ, наружная реклама

Технология: ATL Monitoring / Mass Media Scan

Метод: отслеживание  активности конкурентов посредством средств фиксации (видео и аудиозапись, исследование контента печатных и электронных СМИ). Формирование сводной базы.

Результат: сводные таблицы-графики с оценками активности исследуемых игроков с образцами рекламной продукции

3v

Ценовой аудит

Цель - регулярный мониторинг цен в исследуемых торговых точках

Технология: PriceMonitoring

Метод: аудит, перепись цен.

Результат: перечень цен на интересующиегруппы в исследуемых торговых точках

4v

Оптимизация ценовой политики

Цель - сформировать оптимальную ценовую политику на рынках FMCG

Технология: RAIPriceMapping:
 

Метод: анализ внутренней информации о продажах; моделирование выбора цены в рамках количественного исследования; анализ влияния неценовых факторов в рамках качественного исследования

Результат  - эффективная политика ценового позиционирования

4v light

Выбор ценовой политики

Цель - формирование оптимальной ценовой политики на рынках FMCG

Технология: PriceMapping

Результат: эффективная политика ценового позиционирования

B2B

Benchmarking

Цель - выяснение особенностей технологий ведения бизнеса

Технология: бизнес-разведка

Результат: описание технологий ведения бизнеса, рекомендации по внедрению