Сектор FMCG (Fast Moving Consumer Goods) исторически является наиболее развитым направлением маркетинговых исследований. Большинство методов возникла именно при решении задач компаний-представителей рынков товаров народного потребления. В рамках сектора FMCG наиболее востребованными являются следующие задачи
- Оценка удовлетворенности клиентов компании;
- Тестирование торговых марок
- Тестирование креатива и рекламной концепции
- Сегментация клиентов
- Оценка качества обслуживания клиентов и конкурентов;
- Оценка эффективности рекламной кампании и ее отдельных составляющих;
- Изучение репутации и ценностного восприятия бренда;
- Тестирование продуктов - изменение упаковки, вкуса, цены и пр.
- Мониторинг цен в торговых сетях;
Только за последние 5 лет работы RAI реализовала более 230 проектов в секторе FMCG.
