Technologien

RAI bietet folgende „Paketlösungen“ an, die verschieden Problemstellungen abdecken.

Produktforschung

Die Optimierung eines Produktsortiments

Ziel: Schaffung des Warensortiments, das den Zielen und den Aufgaben der Organisation entspricht.

Technologie: mehrdimensionale Datenanalyse von internen und externen Datenquellen.

Ergebnis: Optimales Sortiment.

Die Expertise zum Verpackungsdesign

Ziel: Erhöhung der Attraktivität der Produktverpackung für den Endkunden.

Technologie: ImaginePack.

Methoden: Fokusgruppendiskussionen, Hall-Test.

Ergebnis: Auswahl derjenigen Variante des Verpackungsdesigns, die maximalen Einfluss auf die Verkaufszahlen ausübt.

Wo kann man mehr verdienen? Die Analyse der makroökonomischen Kennwerte der Marktentwicklung: das Volumen, der Anteil, die Dynamik.

Ziel: die Charakteristiken und Perspektiven der Marktentwicklung nach den makroökonomischen Indikatoren einzuschätzen.

Technologie: InvestPoint. Mehrdimensionale Analyse der Makroindikatoren der Marktentwicklung.

Methoden: die Sekundärforschung, Experteninterviews.

Ergebnis: Analyse der potentiellen Märkte nach den vorgegebenen Charakteristiken und die Auswahl der lukrativsten Märkte.

Produkteinführung auf den Markt: die Entwicklungsprognose.

Ziel: die mittelfristige Prognose der Produktentwicklung für fünf Jahre auszuarbeiten.

Technologie: BrandChallenge

Methoden: Sekundärforschung, Produkttests in den Fokusgruppen / Hall-Tests, Einzelhandelsforschung.

Ergebnis: Prognose der Produktentwicklung einschließlich der Charakteristiken des Verkaufsvolumens, des Bekanntheitsgrades und der Dynamik der Zielgruppe.

Die Erarbeitung der Konzeption der Produktpositionierung

Ziel : Produktpositionierung im Konkurrenzumfeld.

Technologie: MindPosition

Methoden: Fokusgruppendiskussionen, Kreativtests, Hall-Test.

Ergebnis: Produkt-Konzeption, die die gewünschte Produktpositionierung sichert.

Die Expertise des Markenimage

Ziel: Abschätzung des Wirkungsgrads des vorhandenen Markenimages auf das Verkaufsniveau.

Methoden: Fokusgruppen, Hall-Test

Ergebnis: Empfehlungen zur Aufstellung und Entwicklung des Markenimages.

B2B

Sales

Die Expertise des Distributionssystems auf dem Markt B2B.

Ziel: Analyse der Effektivität des Distributionssystems auf dem B2B Markt Bezug auf die Befriedigung der Kundenwünsche. Das Modell des effektiven Distributionssystems beinhaltet folgende Komponenten: das Personal, die Brandmarke, die Logistik, der Service.

Methoden: Experteninterviews, Mystery Shopping, Sekundärforschung.

Ergebnis: Empfehlungen für die Modifizierung des Distributionssystems zwecks einer Erhöhung der Zufriedenheit der Endkunden.

B2C

Sales

Fachkräfte entscheiden alles! Servicequalität oder wie sehen Kunden ihr Personal?

Ziel: die Arbeitseffektivität vom Verkaufspersonal einzuschätzen, die Einhaltung der Servicestandards einzuschätzen.

Technologie: Mystery Shopping. Anzahl der Interviews in einer Verkaufsstelle zw. 5 und 12.

Ergebnis: Einschätzung zur Einhaltung der Servicestandards, Empfehlungen für die Verkaufsstellen und das Personal.

Käuferforschung

Kennen Sie ihre Kunden? Kundensegmentierung: sozial-psychischen Einstellungen, Verbrauchsmotivation.

Ziel: multifaktorielle Segmentierung der Zielgruppe, Gesamtmodell der Zielgruppe, Analyse der Sub-gruppen.

Methode: Interviews mit Vertretern der Zielgruppen. Der Auswahlumfang pro Stadt umfasst 500 bis zu 800 Menschen.

Ergebnis: Beschreibung der Zielgruppe nach der Gesamtheit der bedeutsamen Parameter. Typologisierung der Untergruppen innerhalb der Zielgruppe nach den sich nicht überschneidenden Parametern, Erarbeitung von Empfehlungen bezüglich der Kommunikationsstrategien.

Warum Ihre Kunden nicht bei Ihnen kaufen: Motive und Faktoren des Kaufverhaltens.

Ziel: Motive des Kaufverhaltens aufzuklären.

Methode: Interviews mit Vertretern der Zielgruppe. Der Auswahlumfang pro Stadt umfasst 500 bis 800 Personen.

Ergebnis: integrierte Analyse von Motiven und Faktoren des Kaufverhaltens, Empfehlungen.

Retail: Wie entscheiden Käufer, wo sie ihr Geld lassen?

Ziel : Erarbeitung der Kriterien der Wahl der Einkaufsstätte.

Methode: Interview mit den Vertretern der Zielgruppe. Der Auswahlumfang pro eine Stadt beträgt zwischen 500 und 800 Menschen.

Ergebnis: Schema der Käuferwahl von Verkaufsstätten, bedeutsame Entscheidungskriterien, Empfehlungen für Maßnahmen zur Steigerung des Käuferstromes.

Analyse des Warenkorbes.

Ziel: Schätzung des Platzes des Produktes im Warenkorb des Käufers zu, um potentielle Gefahren von Ersatzprodukten festzustellen.

Technologie: SCIF-Analyse

Ergebnis: detaillierten Daten darüber, was, wo und in welchem Zusammenhang die Kunden einkaufen.

Das neue Produkt: Was schätzen Käufer daran?

Ziel: Modell der Käuferreaktion auf das neue Produkt.

Technologie: InsightImage, multifaktorielle Modellierung.

Ergebnis: Modelle der Käuferreaktion auf Produkt, Prognose bezüglich der Realisierungswahrscheinlichkeit jedes der gestellten Modelle.

KPI

Der Loyalitätseinfluss auf die Verkaufsdynamik.

Ziel: Quantifizierung des Zusammenhanges zwischen dem Loyalitätsniveau der Kunden und den Verkaufszahlen.

Technologie: LoyaltyMonitor

Methoden: Analyse von internen und externen Daten, quantitative Befragungen, Experteninterviews

KPI

Steuerung der Kundenzufriedenheit.

Ziel : Feststellung des optimalen Niveaus der Kundenzufriedenheit, das zum Erreichen der geplanten Verkaufszahlen führt.

Methoden: Modellierung der Verkaufssituation im Rahmen von Hall-Tests.

Ergebnis: Verzeichnis der Merkmale und der Maßnahmen zur Erreichung und zur Beibehaltung des optimalen Niveaus der Kundenzufriedenheit.

KPI

Monitoring des Marktes –Hand auf dem Puls zu halten!

Ziel: regelmäßige Überwachung der Marktsituation, Monitoring des Käuferverhaltens.

Methode: Interview mit den Vertretern der Zielgruppe. Auswahlumfang pro Stadt: 150 bis 300 Personen.

Ergebnis: regelmäßige Daten über die Marktsituation – Käuferverhalten, Motive und Produktvorzüge.

Kommunikationspolitik

1а

Auswahl des optimalen Kommunikationskanals.

Ziel: Die populärsten Informationskanäle für eine Zielgruppe aufzuklären. Schätzung der Effektivität bei jedem Kanal.

Methode: Interviews mit Vertretern der Zielgruppe.

Ergebnis: Daten über die Popularität der Kommunikationskanäle bei der Zielgruppe. Prognose der Effektivität von einzelnen Kanälen.

2а

Schätzung der Effektivität der Werbekampagne im Segment FMCG.

Ziel: Effektivität der durchgeführten Werbekampagne nach den Kennzahlen „ Erinnerung“ und „Kauf /Kaufabsicht“ zu messen.

Methode: Käuferumfrage. Der Auswahlumfang pro Stadt umfasst zwischen 500 und 800 Menschen.

Ergebnis: Vergleichsdaten über das Niveau der Erkennbarkeit und der Erinnerung an eine Werbekampagne, Schätzung der Effektivität von ausgewählten Kommunikations-Kanälen.

3а

Kreativität in der Werbung: Prognose der Marktreaktion.

Ziel: Werbungsmuster zu testen, Reaktion der Zielgruppe zu prognostizieren.

Methode: Fokusgruppen und Tiefeninterviews. 4 bis 7 Fokusgruppen.

Ergebnis: Charakteristiken der Wahrnehmung der Werbenachrichten durch die Vertreter der Zielgruppe. Reaktionsprognose der Zielgruppe. Prognose des Werbungseinflusses auf das Verkaufsvolumen.

4а

Wie viele Kunden haben Ihnen BTL-Aktionen gebracht: Schätzung der Kosteneffektivität für BTL.

Ziel: Schätzung der Effektivität von BTL-Maßnahmen.

Methode: Interviews mit den Vertretern der Zielgruppe, Verwendung von Daten der internen Verkaufsstatistik, Trendlinienfeststellung mit Hilfe von Methoden der Statistik.

Ergebnis: Vergleichsdaten über das Niveau der Erkennbarkeit und der Erinnerung an BTL-Kampagne, Schätzung der Effektivität von ausgewählten Kanälen.

Forschung der Konkurrenz

Wer sind Ihre Konkurrenten: Tiefenanalyse der Konkurrenzumgebung.

Ziel: Gesamtsituation auf dem Markt sowie Positionen und Perspektiven jedes Anbieters zu beschreiben.

Methode: Sekundärforschung, Experteninterviews.

Ergebnis: Konkurrenzkarten des Marktes mit Beschreibung der Schlüsselcharakteristiken von Anbietern.

Monitoring der Werbungsaktivität der Marktteilnehmer.

Ziel: Niveauschätzung der Werbeaktivität der Konkurrenten nach Kommunikationskanälen.

Methode: Überwachung der Konkurrenzaktivitäten (Video- und Audioaufnahme, Inhalte der gedruckten und elektronischen Massenmedien).

Ergebnis: Sammeltabellen und Schaubilder mit der Analyse von typischen Mustern in der Werbeaktivität der Konkurrenz.

Preismonitoring.

Ziel: regelmäßiges Preismonitoring in den Einzelhandelsgeschäften.

Methode: Preiserfassung und -Beobachtung.

Ergebnis: Preiskennwerte.

Auswahl und Optimierung der Preispolitik.

Ziel : Finden des optimalen Preises auf den Märkten von FMCG.

Technologie: PriceMapping

Ergebnis: geeignete Preispositionierung und Preispolitik.