Технологии

Технологические решения RAI классифицируются по направлениям:

 

Направление: Продукт

 

 

 

1r

Оптимизация продуктовогоассортимента

 

Цель  -  создание модели  ассортимента продукта, адекватной целям и задачам организации

 

Технология:ShelfOptimization

 

Методика: комбинация изучения внутренней и внешней информации компании на основе методов многомерного анализа данных

 

Результат: модель оптимального ассортимента.

2r

Экспертиза эффективности дизайна упаковки

 

 

Цель - оценить привлекательность дизайна упаковки продукта для конечного покупателя.

 

Технология: ImaginePack

 

Методы: фокус-групповые дискуссии, hall-test

 

Результат: выбор варианта дизайна упаковки, обеспечивающего максимальное влияние на рост продаж

3r

Анализ макроэкономических показателей развития рынков: объем, доля, динамика

 

Цель - оценить характеристики и перспективы развития рынка по основным макроэкономическим показателям.

 

Технология: InvestPoint

Многомерный анализ макропоказателей развития рынка.

 

Методы:кабинетное исследование. Интервью с экспертами.

 

Результат: выбор наиболее перспективных рынкови ниш по ключевым характеристикам

4r

Вывод продукта на рынок: прогноз развития

 

Цель -  разработать среднесрочный прогноз развития продукта на 5 лет.

 

Технология: BrandChallenge

 

Методы: тестирование продукта на фокус-группах\холл-тестах, исследование розницы.

 

Результат: прогноз развития продукта, включая характеристики объемов продаж, уровня известности, динамику целевой аудитории

5r

Разработка концепции позиционирования продукта

 

Цель - разработать концепцию позиционирования продукта

 

Технология:MindPosition

 

Методы: фокус-групповые дискуссии, креативные тесты, hall-test

 

Результат: выбор концепции, обеспечивающей достижение поставленных целей и задач по развитию рыночных позиций продукта

6r

Экспертиза имиджа марки

 

 

 

Цель - оценить степень воздействия имеющегося имиджа марки на уровень продаж

 

Технология: BrandTest

 

Методы: фокус-группы, Hall-test

 

Результат - рекомендации по выстраиванию эффективного имиджа марки

 

 

 

B2B

Sales

Экспертиза системы продаж на рынке В2В

Цель - экспертиза адекватности системы продаж на рынке B2B в отношении удовлетворения запросов покупателей. Создание модели , описывающей эффективность комплекса продаж: персонал, бренд, логистика, сервис

 

Технология: B2b salestest

 

Метод: экспертные интервью, mysteryshopping, кабинетное исследование

 

Результат: рекомендации по модификации системы продаж с точки зрения повышения удовлетворенности конечных покупателей

B2C

Sales

Оценка эффективности обслуживания. Каким видят ваш персонал покупатели?

Цель - оценить эффективность работы торгового персонала, оценить соблюдение стандартов обслуживания.

 

Технология: Service Test

 

Методы: mystery shopping. Количество интервью на 1 торговую точку  - от 5 до 12.

 

Результат: оценка соблюдения стандартов обслуживания, рекомендации по направлениям работы с персоналом

Направление: Покупатель

 

 

1s

Сегментация  целевой аудитории: поведение, социально-психологические установки, мотивация потребления

 

Цель  - провести многофакторную сегментацию целевой аудитории, создать общую модель целевой аудитории, проанализировать подгруппы.

 

Технология: CustomerModel

 

Метод: интервью с представителями целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 500 до 800 человек.

 

Результат: описание целевой аудитории по совокупности значимых параметров, типологизация и выделение групп внутри  ЦА по непересекающимся параметрам, разработка рекомендаций относительно стратегий взаимодействия с группами ЦА.

 

2s

Почему Ваши покупатели покупают у конкурентов: мотивы и факторы покупательского поведения

 

Цель - определить мотивы поведения покупателей.

 

Технология: CustomerCrucialTest

 

Метод: интервью с представителями целевой аудитории, фокус-группы, Hall-test

 

Результат: сводный анализ мотивов и факторов поведения покупателей, рекомендации по воздействию на поведение покупателей

3s

Retail: как покупатели выбирают где оставить свои деньги?

 

 

 

Цель - выявить критерии выбора торговых точек и сформировать инструменты влияния на выбор покупателей.

 

Технология: RetailScan

 

Метод: интервью с представителями целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 500 до 800 человек.

 

Результат: схема выбора покупателями торговых точек, выделение значимых характеристик, формирующих притягательность торговой точки, рекомендации по увеличению покупательского потока

4s

Анализ покупательской корзины

 

 

Цель - оценить место исследуемого товара в товарной корзине покупателя, выявить потенциальные угрозы товаров-субститутов.

 

Технология: InsideBasket

 

Метод: SCAN-анализ. Изучение чеков за покупки, интервью с сопровождением

 

Результат: детальные данные о том, что, где и в каком сочетании покупают посетители торговых точек

5s

Новый продукт: прогноз оценки покупателем

 

Цель - определить модель реакции покупателя на новый продукт

 

Технология: InsightImage, многофакторное моделирование

 

Результат: модели реакции покупателей на продукт, прогноз вероятностей реализации конкретной модели.

KPI

Влияние лояльности на динамику продаж

Цель  - выяснить уровень и динамику взаимосвязи между уровнем лояльности клиентов организации и объемами продаж

 

Технология: LoyaltyMonitor

 

Методы: анализ внутренней и внешней информации организации, количественный опрос, интервью с экспертами

 

Результат: оценка уровня и динамики взаимосвязи между уровнем лояльности клиентов и объемами продаж

KPI

Управление уровнем удовлетворенности клиентов

 

 

 

Цель  - определение оптимального уровня удовлетворенности клиентов, ведущего к достижению планируемого уровня продаж.

 

Технология:SatisfactionFactor

 

Методы: моделирование ситуации продаж в рамках hall-test

 

Результат: перечень признаков, методов достижения и фиксации оптимального уровня удовлетворенности клиентов

KPI

Трекинговые исследования рынка,- как держать руку на пульсе?

 

 

 

Цель - регулярное отслеживание ситуации на рынке, мониторинг поведения покупателей.

 

Технология: Systematica

 

Метод: интервью с представителями целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 150 до 300 человек.

 

Результат: регулярные данные о ситуации на рынке - поведение покупателей, мотивы и предпочтения

Направление: Информационное поле и Коммуникации

 

 

Выбор оптимального канала продвижения

 

Цель - выяснить наиболее популярные каналы информации среди целевой аудитории. Оценка эффективности работы с каждым каналом.

 

Технология: MediaMindMapping

(Including: ATLBTLPOSe-)

 

Метод: интервью с представителями целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 500 до 800 человек.

 

Результат: данные о популярности рассматриваемых каналов продвижения среди целевой аудитории. Прогноз эффективности отдельных каналов

Оценка эффективности рекламной кампании в сегменте FMCG

 

Цель - оценить эффективность проведенной рекламной кампании по показателям запоминаемости и покупки\пользования товара\услуги.

 

Технология: MassMediaScan

 

Метод: API Tape (лицензия), Systematica, опрос  покупательских групп.

 

Результат: сравнительные данные об уровне узнаваемости и запоминаемости рекламной кампании, оценка эффективности выбранных каналов

Креатив в Media: прогноз реакции рынка

 

 

Цель  -  протестировать образцы рекламы, спрогнозировать реакцию целевой аудитории.

 

Технология: ATLCrushTest

 

Метод: фокус-группы, глубинные интервью. От 4 до 7 фокус-групп.

 

Результат: характеристики  восприятия рекламных сообщений представителями целевой аудитории. Прогноз реакции целевой аудитории. Прогноз влияния рекламы на объем продаж.

 

Сколько клиентов принесли вам BTL-акции: оценка эффективности затрат на BTL  и POS

 

Цель - оценка эффективности проведения BTL-мероприятий.

 

Технология: BTLCrushTest

 

Метод: опрос представителей целевой аудитории. Объем выборки на одну территориальную единицу от 500 до 800 человек. Исследование внутренней статистики продаж, выявление трендов с помощью методов математической статистики.

 

Результат: сравнительные данные об уровне узнаваемости и запоминаемости BTL-кампании, оценка эффективности выбранных каналов

Конкуренты

 

 

1v

Кто ваши конкуренты: глубинный анализ конкурентной среды

 

 

Цель - описать общую ситуация на исследуемом рынке, а также позиции и перспективы  каждого игрока.

 

Технология: MarketSpy

 

Метод: кабинетное исследование, экспертные интервью. От 20 до 35 интервью.

 

Результат: карты конкуренции исследуемого рынка с описанием ключевых характеристик игроков (производственные\торговые мощности, объемы продаж, планы развития)

 

2v

Мониторинг рекламной активности участников рынка

 

 

Цель - оценка уровня рекламной активности конкурентов по исследуемым каналам СМИ : телевидение, радио, печатные и электронные СМИ, наружная реклама

 

Технология: ATL Monitoring / Mass Media Scan

 

Метод: отслеживание  активности конкурентов посредством средств фиксации (видео и аудиозапись, исследование контента печатных и электронных СМИ). Формирование сводной базы.

 

Результат: сводные таблицы-графики с оценками активности исследуемых игроков с образцами рекламной продукции

3v

Ценовой аудит

 

 

 

 

Цель - регулярный мониторинг цен в исследуемых торговых точках

 

Технология: PriceMonitoring

 

Метод: аудит, перепись цен.

 

Результат: перечень цен на интересующиегруппы в исследуемых торговых точках

4v

Оптимизация ценовой политики

 

Цель - сформировать оптимальную ценовую политику на рынках FMCG

Технология: RAIPriceMapping:
 

Метод: анализ внутренней информации о продажах; моделирование выбора цены в рамках количественного исследования; анализ влияния неценовых факторов в рамках качественного исследования

Результат  - эффективная политика ценового позиционирования

 

 

 

4v light

Выбор ценовой политики

Цель - формирование оптимальной ценовой политики на рынках FMCG

 

Технология: PriceMapping

 

Результат: эффективная политика ценового позиционирования

B2B

Benchmarking

Цель - выяснение особенностей технологий ведения бизнеса

 

Технология: бизнес-разведка

 

Результат: описание технологий ведения бизнеса, рекомендации по внедрению

 

603000 Россия, Нижний Новгород, ул.Звездинка, д. 20Б, П.4
Тел.: +7 (831) 216 08 01 / +7 (831) 216 08 02 / +7 (831) 216 08 03

Created by GraphitPowered by TreeGraph